Pro rodiče

Vrácení účastnického poplatku

Upozorňujeme, že účastnické poplatky lze vracet pouze na základě žádosti a pouze v případě závažných důvodů (např. dlouhodobá nemoc, úraz, změna bydliště apod.) nebo z důvodu na straně DDM Mraveniště.

U letních táborů (příměstských i pobytových) se storno podmínky řídí Vnitřním řádem: „Storna a vratky za vícedenní akce, pobytové akce a příměstské tábory“.

Podrobnosti najdete ve Vnitřním řádu DDM Tachov.

Žádost je možné podat:

·      písemně v elektronické podobě, zasláním z e-mailové adresy zákonného zástupce - pro elektronické žádosti je stanovena e-mailová adresa odhlasky@ddmtachov.cz, která je touto cestou preferována,

·     písemně v listinné podobě, vyplněním formuláře „Žádost o vratku, prominutí nebo snížení úplaty“; formulář je uveden v příloze Vnitřního řádu a je rovněž dostupný na webových stránkách DDM v části Dokumenty.

Písemná žádost, a to jak v listinné, tak v elektronické podobě, musí obsahovat zejména:

·      jméno a příjmení dítěte,

·      název zájmové činnosti nebo akce,

·      důvod vratky,

·      všechny potřebné doklady (př. potvrzením lékaře, …).

 V případě, že je důvodem žádosti dlouhodobá nemoc či úraz dítěte, může být vyžadováno potvrzení od lékaře.

Co dál?

·        Pokud budou všechny údaje v pořádku, částku vrátíme obratem.

·        Pokud bude nutné doplnit informace, kontaktuje vás pracovník DDM.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem
Václav Mužík
ředitel DDM Tachov